Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 24/10/2026 · Ver los cambios de esta versión

Estas condiciones regulan la compra y el uso de las licencias del programa Señalia y de sus funciones (incluidas las estadísticas y el resumen diario por email). Al contratar cualquier plan las aceptas. Si tienes dudas, escríbenos a soporte.senalia@gmail.com antes de comprar. Puedes guardar o imprimir esta página en cualquier momento.

Quién te ofrece Señalia

Titular	María Jesús [apellidos pendientes], empresaria individual, con nombre comercial Señalia
NIF	[NIF pendiente]
Domicilio	[domicilio pendiente], Albacete (España)
Contacto	soporte.senalia@gmail.com · Teléfono: [teléfono pendiente]

Quién te cobra. Los pagos se hacen en la página de pago de Stripe. Stripe, a través de su servicio Link, actúa como vendedor registrado («merchant of record») del cobro: en tu recibo verás «Sold through Link», y es Link quien te cobra, te envía el recibo o la factura y declara el IVA. Al pagar aceptas también las condiciones de pago que Stripe muestra en esa página. La licencia, el programa, el soporte y estas condiciones son responsabilidad del titular de Señalia. Para cualquier duda, devolución o reclamación puedes escribirnos directamente a nosotros.

1. Qué es Señalia

Señalia es un programa para Windows que lee los canales de Telegram que tú eliges, interpreta las señales de trading que publican y las copia de forma automática a tus terminales de MetaTrader 4 o 5 mediante un Expert Advisor incluido. Funciona en tu propio ordenador.

Además, Señalia incluye un diario de operaciones con estadísticas (también por canal de Telegram), y un resumen diario por email opcional, que se regulan en los apartados 7 y 8.

Funciones opcionales que usan servicios de terceros. Vienen desactivadas y solo funcionan si tú las activas: (a) la interpretación con inteligencia artificial de mensajes o capturas, que necesita tu propia clave de un proveedor externo de IA, con quien contratas directamente y que te cobra aparte según su uso; Señalia no incluye ni paga ese servicio; y (b) las alertas de TradingView, que llegan a través de un canal privado del servicio gratuito ntfy.sh. Su disponibilidad depende de esos terceros. La prueba de un canal con su historial es una estimación con datos pasados y no garantiza resultados futuros.

Las funciones opcionales «Cuenta de fondeo» y «Proteger operaciones ante noticias» son ayudas aproximadas: se calculan con los datos de tu MetaTrader y con un calendario de noticias de terceros, pueden actuar con retraso o no actuar (por ejemplo, con el ordenador o MetaTrader apagados) y no sustituyen las reglas de tu empresa de fondeo o bróker, que son las que valen. Señalia no responde del incumplimiento de esas reglas ni de la pérdida de una cuenta de fondeo.

Señalia es una herramienta técnica. No elabora señales, no decide qué operar y no gestiona tu dinero. Las señales proceden de canales de terceros elegidos por ti, de cuyo contenido Señalia no es responsable.

2. Requisitos para usarlo

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar.
• Un ordenador con Windows 10 u 11 de 64 bits, conexión a Internet, una cuenta de Telegram y MetaTrader 4 o 5 con una cuenta en un bróker.
• Cumplir las condiciones de tu bróker y de los canales de señales que sigas.

Funcionamiento continuo

Señalia se ejecuta en tu propio equipo. Para recibir y ejecutar señales sin interrupciones, el ordenador debe permanecer encendido y conectado a Internet, con MetaTrader abierto. Las señales que lleguen mientras el equipo esté apagado, suspendido o sin conexión no se copiarán. Para un servicio 24/7 recomendamos un servidor VPS con Windows, cuyo coste corre por tu cuenta.

Rendimiento según el equipo

Las licencias no limitan el número de proyectos, cuentas, canales ni terminales. El número de cuentas y terminales MetaTrader que se pueden usar a la vez depende de la potencia del ordenador. En un PC normal funcionan bien entre 5 y 10 terminales; para más, se recomienda un ordenador potente o un VPS. La velocidad de copia también depende de tu conexión, de Telegram y de tu bróker.

3. La licencia

• Al contratar recibes una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar Señalia en un ordenador, identificado por su código de equipo.
• La licencia no te transmite la propiedad del programa. No puedes copiarlo, revenderlo, cederlo, alquilarlo, compartir tu clave, descompilarlo ni intentar saltarte el sistema de licencias.
• Cambio de ordenador: si cambias de equipo, escríbenos con el código del ordenador nuevo y te emitiremos una licencia para él. En ese momento la licencia anterior queda anulada y deja de funcionar en el equipo antiguo, de modo que cada licencia solo está activa en un ordenador a la vez.
• Podemos desactivar una licencia si se usa incumpliendo estas condiciones.

4. Planes y precios

Señalia se ofrece en dos planes de suscripción: mensual (39,99 €/mes) y anual (399 €/año). Los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que en la página de pago se indique otra cosa. No hay gastos de envío ni otros costes. Todos los planes incluyen todas las funciones, actualizaciones y soporte por email. Las suscripciones no tienen permanencia: puedes cancelarlas en cualquier momento.

Prueba gratis de 7 días

Los planes mensual y anual empiezan con 7 días de prueba gratis. Al darte de alta, Stripe puede pedirte un método de pago, pero no se cobra nada durante la prueba. Si cancelas antes de que terminen los 7 días, no se te cobrará. Si no cancelas, al acabar la prueba empieza la suscripción y se cobra el primer periodo. La prueba se ofrece una sola vez por persona y equipo.

Suscripción mensual (39,99 €/mes) y anual (399 €/año)

• Se renuevan automáticamente al final de cada periodo y se cobran por adelantado con el método de pago que indicaste.
• Puedes cancelar cuando quieras, sin dar explicaciones y sin coste, desde Mi cuenta, desde el enlace de gestión de tu suscripción que te envía Stripe (Link) o escribiéndonos a soporte.senalia@gmail.com. La cancelación evita la siguiente renovación, y puedes seguir usando Señalia hasta el final del periodo ya pagado.
• Si un pago de renovación falla, la licencia puede quedar en pausa hasta que se regularice.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación, y el nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación. Podrás cancelar antes si no estás de acuerdo.

5. Proceso de compra y entrega

1. Eliges el plan, aceptas estas Condiciones y la Política de privacidad y pagas en la página segura de Stripe.
2. Al momento te llega por email tu clave de licencia (empieza por SENA-) y el enlace para descargar el instalador.
3. Instalas Señalia, pulsas «Activar con clave» y pegas la clave: la licencia queda vinculada a ese ordenador.

• Corregir errores: antes de pagar, en la página de Stripe puedes revisar el plan, el precio total y tus datos, y corregirlos o volver atrás. El pedido solo se cierra cuando pulsas el botón de pago (o de iniciar la prueba), que implica la obligación de pagar al acabar la prueba o en ese momento.
• Idioma: el contrato se celebra en español.
• Confirmación: al contratar recibes por email la confirmación de la compra (el recibo de Link y el correo de Señalia con tu clave). Guardamos la fecha y la versión de estas condiciones que aceptaste; la versión vigente está siempre en esta página y puedes pedirnos por email una copia de la versión que aceptaste.

Mi cuenta. Al comprar o empezar la prueba gratis se crea automáticamente tu cuenta de cliente con el email que usaste; entras en Mi cuenta con ese email y un código que te enviamos, sin contraseña. Si la creas tú desde la web, debes aceptar estas Condiciones y la Política de privacidad; guardamos la fecha, la versión aceptada y la dirección IP como prueba (al comprar, la aceptación queda registrada en el pago). Desde ella ves tu plan, los días que te quedan y si se renueva, descargas el instalador, pides otra clave, gestionas el pago, la cancelación y las facturas, cambias tu nombre y tu email, descargas tus datos y puedes borrar tu cuenta. Borrar la cuenta anula tus licencias (también la prueba) y cancela de inmediato la suscripción, sin más cobros; no da derecho a devolución del periodo en curso, salvo que estés dentro del plazo de desistimiento o de la garantía de 14 días (apartado 6).

6. Derecho de desistimiento y garantía de devolución de 14 días

Tu derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación y sin ningún coste. El plazo empieza el día en que contratas, es decir, el día en que empiezas la prueba gratis de un plan mensual o anual.

Aunque descargues, instales y actives Señalia durante esos 14 días, no pierdes este derecho: no te pedimos que renuncies a él.

Cómo desistir: basta con que nos lo comuniques antes de que acabe el plazo con una declaración clara, por ejemplo con un email a soporte.senalia@gmail.com con el asunto «Desistimiento», o con el formulario de desistimiento de abajo (su uso no es obligatorio). Te confirmaremos la recepción por email sin demora. Si estás en la prueba gratis, también puedes cancelarla desde Mi cuenta y no se te cobrará nada.

Consecuencias: te devolveremos todos los pagos recibidos por ese contrato en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste, salvo que acuerdes expresamente otro, y sin ningún gasto para ti. La devolución la hace Stripe (Link), que fue quien te cobró. La licencia se desactiva y debes dejar de usar el programa y desinstalarlo.

Garantía de devolución de 14 días (más amplia)

Además, si Señalia no te convence puedes pedir la devolución íntegra del importe pagado en los 14 días naturales siguientes al primer cobro (en los planes mensual y anual, también después de la prueba gratis), escribiendo a soporte.senalia@gmail.com. La devolución se hace por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días desde tu solicitud, y la licencia queda desactivada. Esta garantía comercial se aplica una vez por cliente y no cubre las renovaciones posteriores de una suscripción.

La garantía es un añadido voluntario: no sustituye ni limita tu derecho de desistimiento ni los demás derechos que te reconoce la normativa de consumidores y usuarios.

Modelo de formulario de desistimiento

7. Diario de operaciones y estadísticas

• Señalia registra en tu ordenador las señales y operaciones que gestiona (simuladas, demo o reales) y te muestra estadísticas: resultado, porcentaje de acierto, caída máxima, calendario por días, resultados por sesión, lista de operaciones y resultados por canal de Telegram.
• Estos datos se calculan y se guardan solo en tu ordenador. No se envían a Señalia, salvo las cifras del resumen diario si lo activas (apartado 8).
• Las estadísticas son tu propio historial, calculado con los datos de tu equipo y de tus terminales. Pueden no coincidir exactamente con los extractos de tu bróker (por diferencial, deslizamiento, comisiones, swaps, divisa de la cuenta, operaciones cerradas manualmente o mientras Señalia no estaba en marcha). El extracto de tu bróker es siempre la referencia válida.
• Las estadísticas, incluidos los resultados por canal, no son asesoramiento financiero ni una recomendación de ningún canal, instrumento u operación. Que un canal haya tenido buenos resultados en tu historial no garantiza resultados futuros.
• Los resultados en modo simulación son ficticios y pueden diferir de los que se habrían obtenido en una cuenta real.

8. Resumen diario por email (opcional)

• El resumen diario está desactivado por defecto. Solo se envía si lo activas en Ajustes del programa, y puedes desactivarlo en cualquier momento desde el mismo lugar.
• Si lo activas, al cierre del día de mercado (de lunes a viernes, a la hora que elijas) Señalia envía al servidor solo cifras agregadas del día (por ejemplo, resultado, número de operaciones, ganadas y perdidas, acierto, factor de beneficio, caída máxima, resultado por sesión, de la semana y del mes). Nunca se envían los nombres de tus canales, los símbolos, tus cuentas, tus mensajes ni tus contraseñas.
• El resumen se envía únicamente al email asociado a tu licencia, desde soporte.senalia@gmail.com. Para evitar abusos, se admiten como máximo 6 envíos por licencia cada 20 horas.
• El resumen es informativo, tiene las mismas limitaciones que las estadísticas (apartado 7) y no es una recomendación de inversión. Puede no enviarse o llegar con retraso si el ordenador está apagado o sin conexión o si falla el servicio de correo.
• El tratamiento de estos datos se explica en la Política de privacidad.

9. Comunicaciones y avisos

Todas nuestras comunicaciones y notificaciones (claves de licencia, códigos de acceso, avisos de pago y de renovación, avisos de versiones nuevas, cambios de estas condiciones y resumen diario) se envían solo por email, a la dirección asociada a tu cuenta. No usamos SMS, WhatsApp, Telegram ni notificaciones push. Mantén tu email actualizado en Mi cuenta y revisa la carpeta de spam. Dentro del programa también verás información, por ejemplo cuando hay una versión nueva.

10. Sin asesoramiento financiero

Señalia no presta servicios de inversión ni de asesoramiento financiero, y nada de lo que publicamos o mostramos (incluidas las estadísticas, los resultados por canal y el resumen diario) es una recomendación para comprar o vender instrumentos financieros ni para seguir un canal concreto. Tú decides qué canales sigues, en qué cuentas operas, con qué lotes y con qué riesgo, y eres el único responsable de esas decisiones.

• Señalia no es una empresa de servicios de inversión y no está autorizada ni registrada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). No gestiona carteras, no recibe ni transmite órdenes por cuenta de nadie, no custodia dinero y no tiene acceso a tu cuenta del bróker más allá de lo que tú configuras en tu propio MetaTrader.
• Señalia no elige, no ofrece ni recomienda canales de señales. El programa solo ejecuta en tu ordenador las reglas que tú configuras sobre los canales que tú eliges.
• Antes de operar, comprueba que tu bróker está autorizado para prestar servicios en España (puedes consultarlo en los registros de la CNMV) y desconfía de los canales que prometen rentabilidades: la CNMV publica advertencias sobre entidades no autorizadas.

11. Aviso de riesgo

Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Un porcentaje elevado de las cuentas de inversores minoristas pierde dinero al operar con CFD. Debes valorar si comprendes cómo funcionan los CFD y si puedes permitirte asumir un alto riesgo de perder tu dinero.

El trading con CFD, divisas, índices, materias primas y criptomonedas puede hacerte perder todo el capital invertido. Los resultados pasados de cualquier canal, incluidos los que muestran tus estadísticas, no garantizan resultados futuros. Señalia no garantiza beneficios ni ningún resultado concreto. Te recomendamos probar primero en modo simulación o en una cuenta demo, y operar solo con dinero que puedas permitirte perder.

12. Limitación de responsabilidad

Trabajamos para que Señalia funcione bien, pero depende de servicios que no controlamos (Telegram, MetaTrader, tu bróker, tu conexión, tu ordenador y los servicios de correo). Por eso, en la medida en que lo permita la ley:

• No garantizamos que el programa funcione sin interrupciones ni errores, ni que interprete correctamente todas las señales, especialmente si el canal usa un formato poco habitual o cambia su forma de escribirlas.
• No respondemos de las pérdidas de trading, de las operaciones abiertas, cerradas o no ejecutadas, de los deslizamientos de precio, ni de los fallos o cambios de Telegram, MetaTrader, el bróker, el VPS, la conexión o el equipo.
• No respondemos de las decisiones que tomes basándote en las estadísticas, los resultados por canal o el resumen diario, ni de diferencias entre esos datos y los de tu bróker.
• No respondemos del contenido de las señales ni de los canales de terceros.
• Si contratas como empresa o profesional (no como consumidor), nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier concepto se limita al importe que hayas pagado por la licencia en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Si eres consumidor, respondemos de los daños y perjuicios que te causemos por incumplir el contrato o por no prestar el servicio conforme a lo acordado, en los términos que establece la ley, y estas condiciones no limitan esa responsabilidad ni tus derechos. En ningún caso se limita nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni por daños a la vida, la salud o la integridad de las personas.

13. Soporte, actualizaciones y garantía legal

El soporte se presta por email en soporte.senalia@gmail.com, en días laborables. Publicamos actualizaciones para corregir errores y mejorar el programa; te recomendamos instalarlas. Mientras tu licencia esté en vigor, Señalia te avisa dentro del programa cuando hay una versión nueva, puedes descargarla desde Mi cuenta y podemos avisarte por email de las versiones importantes. Algunas funciones pueden cambiar o retirarse si dejan de ser compatibles con Telegram, MetaTrader o los brókers.

Garantía legal de conformidad. Si eres consumidor, Señalia debe funcionar conforme a lo descrito en estas condiciones y en la web. Si no es así, tienes derecho a que lo corrijamos sin coste y, si no es posible o no lo hacemos en un plazo razonable, a una rebaja del precio o a resolver el contrato, conforme a los artículos 114 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Respondemos de la falta de conformidad que aparezca mientras dure tu suscripción. También te facilitaremos las actualizaciones necesarias para que el programa siga siendo conforme, incluidas las de seguridad, durante ese tiempo.

14. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos (por ejemplo, de Telegram, MetaTrader o Stripe) o del servicio. La versión vigente está siempre publicada en esta página, con su fecha.

Te avisaremos por email de los cambios importantes con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que se apliquen, sin coste; los cambios se aplicarán a partir de la siguiente renovación.

15. Reclamaciones, legislación y jurisdicción

Reclamaciones. Si tienes una queja, escríbenos a soporte.senalia@gmail.com; te responderemos lo antes posible y, como máximo, en un mes. Si lo prefieres, pídenos una hoja de reclamaciones por email y te la enviaremos. También puedes presentar tu reclamación ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento (en Castilla-La Mancha, consumo.castillalamancha.es).

Resolución alternativa de litigios. Por ahora no estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni al Sistema Arbitral de Consumo. Si no conseguimos resolver tu reclamación, te indicaremos por escrito una entidad competente y si vamos a participar en el procedimiento, como exige la Ley 7/2017. Si vives en otro país de la Unión Europea, el Centro Europeo del Consumidor puede ayudarte. La Comisión Europea mantiene la lista de entidades de resolución de litigios en consumer-redress.ec.europa.eu.

Legislación. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor y vives en otro país de la Unión Europea, conservas además la protección que te den las normas imperativas de tu país.

Tribunales. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Si contratas como empresa o profesional, serán competentes los juzgados de Albacete.

Cambios de esta versión (24/10/2026)

• Apartado 1: nuevas funciones opcionales «Cuenta de fondeo» y «Proteger operaciones ante noticias», con su alcance y límites (son ayudas aproximadas y no sustituyen las reglas de tu empresa de fondeo o bróker).
• Apartado 1: se explican las funciones opcionales que usan servicios de terceros (IA con tu propia clave, que cobra aparte el proveedor, y alertas de TradingView por ntfy.sh) y que la prueba de un canal con su historial es solo una estimación.
• Nuevo apartado «Quién te ofrece Señalia» con los datos del titular, y explicación de que Stripe (Link) es quien te cobra como vendedor registrado.
• Apartado 4: solo hay dos planes, mensual (39,99 €/mes) y anual (399 €/año), IVA incluido. Se retira la licencia de por vida.
• Apartados 4 y 5: cancelación también desde Mi cuenta, sin permanencia, idioma, corrección de errores y confirmación por email.
• Apartado 6: se explica tu derecho de desistimiento de 14 días (que no pierdes aunque actives el programa), con un modelo de formulario, además de la garantía de devolución.
• Nuevo apartado 7: diario de operaciones y estadísticas, incluidos los resultados por canal de Telegram (se calculan en tu ordenador y no son una recomendación).
• Nuevo apartado 8: resumen diario por email, opcional y desactivado por defecto.
• Se elimina el programa de recomendaciones («Recomienda Señalia»): no hay códigos de recomendación ni comisiones.
• Nuevo apartado 9: todas las comunicaciones se envían solo por email.
• Apartados 10 a 15: más claridad sobre la CNMV, el aviso de riesgo sobre CFD, la responsabilidad frente a consumidores, la garantía legal, los cambios de condiciones, las reclamaciones y los tribunales.
• La prueba gratis, la garantía de 14 días y el resto de las condiciones no cambian. Se ha renumerado a partir del apartado 7.